Über eine Kooperationsvereinbarung zwischen ACHSE und der AOK Rheinland/ Hamburg soll den Mitgliedsorganisationen der ACHSE sowie den bei ihnen organisierten Betroffenen und Angehörigen der Zugang zu verlässlichen Informationen aus dem Bereich der Sozialversicherung erleichtern.
Kompetente Ansprechpartnerinnen des LICHTBLICK-Teams der AOK Rheinland/Hamburg beantworten Fragen rund um das Leistungs- und Vertragsgeschehen schnell und unbürokratisch. Die Mitarbeiterinnen aus den Bereichen Sozialversicherung und Sozialarbeit wissen um die besondere Lebenssituation von Menschen mit Seltenen Erkrankungen und kennen die speziellen sozialrechtlichen Fragestellungen, mit denen die Betroffenen oftmals konfrontiert sind.
Dieses Angebot kann auch von Patienten in Anspruch genommen werden, die bei anderen Krankenkassen versichert sind. Eine rechtsverbindliche abschließende Bearbeitung von Anfragen kann allerdings nur für Versicherte der AOK Rheinland/Hamburg erfolgen.
So erreichen Sie die Mitarbeiterinnen des LICHTBLICK-Teams:
LICHTBLICK-Servicestelle im Hundertwasser Haus Essen
AOK Rheinland/Hamburg – Die Gesundheitskasse
Unterm Sternenzelt 1, 45147 Essen
E-Mail: lichtblick@rh.aok.de
Tel. 0800 37 37 374 (kostenfrei aus dem dtsch. Festnetz)
Persönliche Gesprächstermine bitte nach Vereinbarung
Die ACHSE und die AOK Rheinland/ Hamburg streben mit ihrer Zusammenarbeit einen weiteren Ausbau des Netzwerks für Menschen mit Seltenen Erkrankungen an. Beide Partner fördern den gezielten Austausch und die wechselseitige Vermittlung von Informationen.
